Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

A - für Thaimassage- und Wellnessanwendungen

§1 Allgemeines

1.1 Mit der Bezeichnung Kunde/Kunden werden beide Geschlechter gleichermaßen angesprochen.

1.2 Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Waren und Dienstleistungen der Muse Thaiwellness GbR gegenüber Ihren Kunden. Es gilt stets die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung der AGB.

1.3 Maßgebend ist stets die deutsche Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

§2 Leistung allgemein

2.1 Der Kunde erkennt diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit der Buchung einer Wellness Massage oder durch den Erwerb eines Gutscheins ohne Einschränkungen an.

2.2 Der Behandlungsvertrag zwischen Muse Thaiwellness GbR und dem Kunden ist ein Dienstvertrag gemäß §§611 ff BGB. Durch den Vertrag wird derjenige der die Behandlung zusagt, zur Leistung der versprochenen Behandlung, der andere Teil zur Gewährung der vereinbarten bzw. ausgepreisten Vergütung verpflichtet.

2.3 Der Behandlungsvertrag zwischen Muse Thaiwellness GbR und dem Kunden kommt bei Terminvereinbarung zustande. Diese kann telefonisch, persönlich oder schriftlich per Post oder E-Mail erfolgen.

2.4 Die Leistungsbeschreibung hinsichtlich der einzelnen Behandlungen stellen lediglich eine Aufforderung an den Kunden da, Muse Thaiwellness GbR ein verbindliches Angebot zu unterbreiten. Im Wege der Terminvereinbarung entscheidet Muse Thaiwellness GbR, ob das Angebot des Kunden zum Vertragsschluss angenommen wird. Dann kommt erst der Behandlungsvertrag zustande. Hinsichtlich der Rücktrittsmodalitäten vom Behandlungsvertrag wird auf §9 der AGB hingewiesen.

2.5 Bei Einzelterminen ist die Bezahlung/Vergütung im Anschluss an der Behandlung in bar in der Praxis zu bezahlen.

2.6 Eine Abrechnung mit gesetzlichen Krankenkassen ist nicht möglich.

2.7 Muse Thaiwellness steht für Gesundheit und Wohlbefinden ohne Erotik. Die Frage nach solchen Handlungen führt zur sofortigen Beendigung der Geschäftsbeziehung.

2.8 Die Dauer der Anwendung ergibt sich aus der vereinbarten Anwendungsart und Anwendungsdauer. Die Behandlungszeit beinhaltet die Umkleidezeiten. Bei verspätetem Erscheinen des Kunden reduziert sich die Anwendungszeit entsprechend, wenn ein Anschlusstermin eines anderen Kunden besteht.

§3 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Kundendaten

3.1 Alle durchgeführten Massagen erfolgen ausschließlich nach Vereinbarung mit dem Kunden, welcher sich verpflichtet, alle Fragen zu seiner Person, insbesondere die seiner Gesundheit betreffend, umfassend und wahrheitsgetreu zu beantworten.

3.2 Die Muse Thaiwellness GbR ist berechtigt, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung erforderlichen, personenbezogenen Daten, wie Name, Vorname, Telefonnummer, Handynummer, E-Mail Adresse usw. der Kunden zu erheben, zu speichern und zu verarbeiten.

3.3 Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Alle Kundeninformationen sind vertrauliche Informationen, welche nur für interne Zwecke der optimalen Kundenbetreuung erfasst, verarbeitet und verwendet werden.

§4 Heilpraktikergesetz, Thaimassage als Wellness-Anwendungen

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Thaimassage in Deutschland nicht als Therapie im Sinne des geltenden Heilpraktikergesetzes von 1939 anerkannt ist. Es werden keine Diagnosen gestellt. Symtome behandelt oder irgendwelche Heilversprechen abgegeben. Thaimassagen können bei Vorliegen einer Erkrankung weder verordnete Medikamente oder Therapien noch den Besuch bei einem Arzt oder Heilpraktiker ersetzen. Unsere Massagen sind reine Wellness-Anwendungen die allein der allgemeinen Entspannung, dem Wohlbefinden und der Gesundheitsprävention dienen. Sollten Kunden Krankheiten des Bewegungsapparates oder der inneren Organe haben oder vermuten, Haut- oder Herz-Kreislauf-Erkrankungen, kürzlich erfolgte operative Eingriffe oder eine Schwangerschaft vorliegen, so sollte zunächst durcvh einen Arzt geklärt werden, ob eine Thaimassage unter diesen Voraussetzungen als geeignete Maßnahme oder gar als kontraindiziert zu betrachten ist.

§5 Haftungsausschluss

Sollten trotz fachkundiger Anwendung vermeidbare Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschwiegen oder bagatellisiert hat, so ist die Masseurin und die Geschäftsinhaber der Muse Thaiwellness GbR von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt auch für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und dieser für die Masseurin oder die Geschäftsinhaber nicht erkennbar war. Bei Vorliegen oder der Vermutung einer gesundheitlichen Störung muss vor Beginn einer Wellness-Anwendung unbedingt ärztlicher Rat eingeholt werden.

§6 Einschränkungen für die Anwendung von Thaimassagen

Bei der Anwendung von Thaimassagen müssen gesundheitliche Aspekte unbedingt berücksichtigt werden. Bestimmte Erkrankungen bzw. gesundheitliche Störungen können eine Behandlung unter Umständen einschränken oder gar ausschließen. Wir behalten uns das Recht vor, in bestimmten Fällen Thaimassagen oder andere Wellness-Anwendungen abzulehnen.

§6a Relative Kontraindikationen (Erkrankungen, die eine Thaimassage zumindest einschränken):

stark erhöhter Blutdruck
Venenentzündungen oder ausgeprägte Venenschwäche
Schwangerschaft
Frische Knochenbrüche oder kürzlich erfolgte operative Interventionen
Unfälle, die weniger als 48 Stunden zurückliegen
Schwere neurologische oder psychische Störungen
Diabetes mellitus
Allergien

§6b Absolute Kontraindikationen (Erkrankungen, die eine Thaimassage in der Regel komplett ausschließen):

Krebserkrankungen
akute Infektionen einhergehend mit Fieber
Immunschwäche
Fortgeschrittene Herzinsuffizienz und die Gefahr eines Herzinfarktes
Thrombosen und Gefäßerkrankungen mit erhöhtem Thrombembolierisiko
Schwere rheumatische Erkrankungen
Entzündungen der Muskeln und Gelenke
Alkoholisierter Zustand
Alkohol-, Drogen- oder Medikamentenabhängigkeit
Ausgeprägte Osteoporose und bestimmte Deformitäten des Achsenskelettes

§7 Preisliste

Es gilt immer die jeweils aktuelle Preisliste. Die vorher gültige Preisliste verliert mit dem Erscheinen der neuen Preisliste ihre Gültigkeit.

§8 Aktionsangebote und Bonusprogramme

Die Geschäftsinhaber der Muse Thaiwellness GbR behalten sich ànderungen an Aktionsangeboten und Bonusprogrammen sowie deren Beendigung ohne vorherige Ankündigung vor. Preisreduzierte Massagen, Gutscheine und Aktionsangebote sind von den Bonusprogrammen grundsätzlich ausgenommen. Aus der Teilnahme an Bonusprogrammen erwächst kein Rechtsanspruch.

§9 Gutscheine, Gültigkeit und Übertragbarkeit

Die regelmäßige Verjährungsfrist von Gutscheinen der Muse Thaiwellness GbR beträgt nach §195 BGB 3 Jahre nach Ausstellungsdatum. Auf jedem Gutschein wird das Ausstellungsdatum vermerkt. Im Falle einer Verjährung kann die Muse Thaiwellness GbR die Leistung verweigern. Auf das Einlösen eines Gutscheines erfolgt keine Barauszahlung. Gutscheine sind in der Regel übertragbar. Für eine Gutscheineinlösung ist eine Terminvereinbarung erforderlich und der Gutschein muss zum Termin vorgelegt werden. Ein Gutschein kann nicht auf mehrere Anwendungen aufgeteilt werden. Je Behandlung kann nur eine Anwendung gewählt werden.

§10 Terminvereinbarung und Termine

Grundsätzlich ist jeder vereinbarte Termin für die Muse Thaiwellness GbR und unseren Kunden verbindlich. Eine Terminabsage oder -verschiebung muss durch beide Parteien mindestens 24 Stunden vorher erfolgen. Erfolgt eine nicht rechtzeitige Terminabsage oder erscheint ein Kunde nicht zum fest vereinbarten Termin, so behält sich die Muse Thaiwellness GbR das Recht vor (§615 Satz 1BGB)für die zum vereinbarten Termin zu erbringende Leistung eine Vergütung von bis zu 75% (Ausfallhonorar) der sonst für die erbrachte Leistung fälligen Vergütung zu verlangen.

B - für Online–Bestellungen

§1 Vertragsschluss bei Online–Bestellung

Ihre Online-Bestellung eines Gutscheins stellt ein Angebot an die Muse Thaiwellness GbR zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Die schlichte Präsentation der Gutscheine für Thaimassagen stellt kein rechtlich bindendes sondern ein unverbindliches Online-Angebot dar. Erst nach Eingabe Ihrer Persönlichen Daten, Akzeptanz der AGB und durch anklicken des Sendebuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung für die gewählten Gutscheine ab. Ein rechtsgültiger Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn Ihr Angebot angenommen wurde. Der Vertragsabschluss wird nach Bestelleingang per E-Mail zur Bestellabwicklung bestätigt. Mit dieser Bestellbestätigung erhalten Sie die konkreten Bestelldaten, die allgemeinen Vertragsbedingungen und die Rechnung. Bei Online-Bestellung von Gutscheinen werden diese erst nach vollständiger Bezahlung an die angegebene Lieferadresse versendet.

§2 Widerrufsbelehrung

§2a Widerrufsrecht
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des §13 BGB.
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache/Ware (z. B. Gutschein) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 §2 in Verbindung §1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß §312e Abs. 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 §3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:

Muse Thaiwellness GbR
Kanzleistraße 3
D-78462 Konstanz

oder an die E-Mail:
kontakt[at]musethaiwellness.de

§2b Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen (z. B. Gutscheine) zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder Sache, für uns mit deren Empfang. Wird eine Gutscheinbestellung vor dem Versand storniert, so behalten wir uns das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr zu erheben (siehe §3 Preise).

§3 Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise. Alle Preise beinhalten die in Deutschland gesetzlich festgesetzte Umsatzsteuer in Höhe von zurzeit 19%. Bei Onlinebestellungen fallen zusätzliche Kosten für den Versand in Höhe von derzeit 5,00 Euro pro Bestellung an. Bei einer Stornierung der Bestellung vor dem Versand an die Lieferadresse behalten wir uns das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5,00 Euro zu erheben.

§4 Zahlung

Für die Bezahlung bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

Vorkasse (Sepaüberweisung)
bar (vor Ort)

§5 Sendungsrücklauf/Adressfehler

Wird eine Sendung aufgrund eines Adressfehlers retourniert und ist der Fehler nicht durch die Muse Thaiwellness GbR zu vertreten, so erfolgt eine für den Kunden kostenpflichtige Neuversendung.

§6 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben Gutscheine Eigentum der Muse Thaiwellness GbR.

§7 Schlussbestimmungen

Sollte eine Regelung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nichtig sein, betrifft dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Geschäftsbedingungen. Jede unwirksame Regelung wird durch eine gesetzlich wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung möglichst nahe kommt. Die Muse Thaiwellness GbR behält sich vor, die Allgemeinen Geschäftbedingungen jederzeit und ohne Angaben von Gründen zu ändern. Für bereits getätigte Bestellungen gilt die zu diesem Zeitpunkt der Bestellung gültige AGB. Durch die Abgabe einer Bestellung werden die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert.
Mündliche Nebenabreden gelten als nicht getroffen. Jede Änderung und Ergänzung der vertraglichen Vereinbarungen bedarf zu Nachweiszwecken der Schriftform. Dies gilt auch für den Verzicht auf das Schriftformerfordernis.
Im Geschäftsverkehr mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts, Kaufleuten oder bei öffentlich – rechtlichen Sondervermögen ist der Erfüllungsort Konstanz und der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die mit diesem Vertrag in mittelbarem oder unmittelbarem Zusammenhang stehen, das Amtsgericht Konstanz unabhängig davon, welche der beiden Vertragspartner Klage erhebt.
Der Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.Die Vertragssprache ist Deutsch.

Muse Thaiwellness GbR – Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Stand 01.01.2020
Die Muse Thaiwellness GbR behält sich Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne Vorankündigung vor.